Que vous conceviez des appareils électroniques, des terminaux médicaux, des applications web ou de nouvelles façon de régler vos achats au supermarché, les produits et les services numériques d’aujourd’hui offrent d’excellentes opportunités de susciter des expériences utilisateur enthousiasmantes mais aussi de forts risques de rendre vos utilisateurs fous avec un usage compliqué et confus des technologies.

Concevoir des produits et des services efficaces à l’ère numérique nécessite une équipe multidisciplinaire doté d’expertises en design d’interaction, design graphique, design industriel et d’autres disciplines. La conception nécessite également d’imaginer les concepts qui prend un produit ou un service désirables, tout autant que la compétence et la persévérance pour mettr en œuvre les milliers de petites idées qui placent votre design dans les mains des usagers. La pratique requiert une expertise en gestion de projet, en recherche utilisateur, et une capacité à trouver le consensus. Cet ouvrage exhaustif, en couleur, répondre à toutes ces problématiques avec des méthodologies, des exemples réels et des exercices. Parmi les sujets abordés par Kim Goodwin : constituer une équipe de designers, planifier et conduire les recherches utilisateur, analyses les données et les transformer en personas, utiliser les scénarios pour élaborer les spécifications et la conception, collaborer dans les réunions de design, évaluer le design et effectuer des itérations, documenter le design finalisé de telle façon qu’il soit compris à la fois par les ingénieurs et par les autres parties prenantes du projet.

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Auteur : Kim Goodwin
Editeur : Wiley-Blackwell
Date de publication : 2009
Nombre de pages : 768 pages
Prix : 57,56 €