User Studio
Agences de design
www.userstudio.fr
- Date de création : 2009
- Dirigeant(s) : Matthew Marino, Denis Pellerin, Matthieu Savary
- Effectif : 3 personne(s)
Principaux clients
Orange – France Telecom, EDF, Lyonnaise des Eaux, LIMSI / CNRS, Fondation Internet Nouvelle Génération, La 27e Région, Envirobat Méditérranée, Iniciativa Joven
Domaine(s)
Références
Présentation de la société
User Studio est l’agence pionnière de l’innovation par le design de services en France. Elle accompagne les entreprises et les collectivités dans la création de leurs nouveaux services. Son approche créative s’appuie sur le point de vue des usagers et l’expérience utilisateur.
User Studio offre une gamme de services, parmi lesquels:
Conseil en innovation par le design de services (analyse des besoins, création de concepts, prototypage du service, spécifications techniques). User Studio accompagne tant des entreprises qui souhaitent différencier leurs offres de services existantes de la concurrence en les rendant plus utiles et désirables pour leurs usagers, que des organisations qui souhaitent créer de nouveaux services pour répondre à l’évolution des mœurs d’un public cible.
Développement d’outils d’aide à l’innovation facilitant et accélérant les différentes étapes de création d’un service. L’agence a par exemple développé Service Lab, une plate-forme de concertation citoyenne et d’innovation sociale et participative destinée aux territoires qui souhaitent associer la population locale à la création de services qui lui sont destinés (www.servicelab.fr).
Formations et ateliers de sensibilisation à l’innovation par le design de services au sein d’écoles, d’entreprises et d’organismes publics. User studio contribue activement au développement de cette discipline émergente sous la forme de conférences, d’articles, et a lancé en mai 2011 la première ressource francophone destinée à favoriser la diffusion des démarches propres au Design de Services : DesignDeServices.org.