Qu’est-ce que l’ergonomie des interfaces ?
Disciplines
Définition
L’ergonomie des interfaces est une discipline ayant pour objectif d’améliorer la facilité d’utilisation et d’apprentissage des produits interactifs.
La démarche ergonomique s’appuie sur les connaissances des sciences humaines abordant les notions de perception, de langage, de raisonnement, de comportement et d’habitude. Elle se concrétise par la mise en place de différents processus de conception et d’évaluation permettant d’obtenir le logiciel ou le site web le mieux adapté aux utilisateurs visés.
Tout au long du processus ergonomique, l’utilisateur final oriente la conception de l’interface : on parle d’une démarche centrée utilisateur. Celui-ci est impliqué au plus tôt dans l’élaboration des interfaces (analyse de la tâche, entretiens, tri par carte…) et par la suite dans une évaluation itérative de l’utilisabilité au fil du projet (tests utilisateurs).
Auteur de la définition : Jules Leclerc
Sources
- Jenifer Tidwell, Designing Interfaces, O’Reilly, 2008
- Norme ISO 9241
Consulter la fiche métier ergonome web issue du Guide des métiers du design numérique.
L’ergonomie des interfaces en images (Groupe Flickr de l’UPA)
Les écoles et formations en France
Conservatoire national des arts et métiers (Cnam)
Master professionnel d’ergonomie
http://travail-societe.cnam.fr/ergonomie
Université de Nice-Sophia Antipolis
Master 2 recherche psychologie cognitive et ergonomie cognitive des TIC
Master 2 pro. psychologie cognitive et ergonomie cognitive des TIC
www.unice.fr
Université de Toulouse 2 Le Mirail
Master 2 professionnel sciences du langage, ergonomie cognitive et ingénierie linguistique
www.univ-tlse2.fr
Université Toulouse 3 Paul Sabatier
Master 2 professionnel Interaction homme-machine
www.ups-tlse.fr
Université Paris 5 Descartes
Master 1 parcours ergonomie de la mention ingénierie biomédicale
Master 2 mention ingénierie biomédicale – spécialité ergonomie
www.biomedicale.univ-paris5.fr
Les événements et les conférences
SIGCHI CHI, ACM Conference on Human Factors in Computing Systems
European Conference on Cognitive Ergonomics
World Usability Day
UPA Conferences
www.usabilityprofessionals.org/conference/2010/index.new.html
Les ouvrages
- Boucher, Amélie, Ergonomie web, éditions Eyrolles, coll. «Accès libre», Paris, 2e édition, 2009
- Brinck, Tom, Gergle, Darren, Wood, Scott D., Usability for the Web: Designing Web Sites that Work, Morgan Kaufmann, Massachusetts, 2001
- Krug, Steve, Don’t Make Me Think! A Common Sense Approach to Web Usability, New Riders Press, Berkeley, 2000
- Mulder, Steve, Yaar, Ziv, The User Is Always Right: A Practical Guide to Creating and Using Personas for the Web, New Riders Press, Berkeley, 2006
- Nielsen, Jakob
- Designing Web Usability, Peachpit Press, Berkeley, 1999
- — Usability Engineering, Morgan Kaufmann, Massachusetts, 1993
- — + Loranger, Hoa, Prioritizing Web Usability, Peachpit Press, 2006
- Nogier, Jean-François, Ergonomie du logiciel et design web : Le manuel des interfaces utilisateur, Dunod, Paris, 2008
- Krug, Steve, Web Usability, Addison Wesley Verlag, 2010
Les sites web de référence
| Use It (Jakob Nielsen) | Ergolab | Usability.gov |
| Usability Post | Usability News | User Interface engineering |
| Boxes and Arrows | UX Matters | Ergoihm |
Les organisations professionnelles
Société d’ergonomie de langue française
Laboratoire d’Ergonomie du CNAM
41 rue Gay-Lussac
75005 Paris
[email protected]
www.ergonomie-self.org
Cadius
Plaza de las Cortes 2, 5ª planta
Madrid, 28014 España
[email protected]
www.cadius.org
Institute of Ergonomics & Human Factors (ex Ergonomics Society)
Elms Court, Elms Grove,
Loughborough,
Leicestershire
LE11 1RG United Kingdom
Tél. : +44 (0)1509 234904 Fax : +44 (0)1509 235666
[email protected]
www.ergonomics.org.uk
Human Factors and Ergonomics Society
1124 Montana Ave., Suite B
Santa Monica, CA 90403-1617 USA
Tél. : 310/394 1811
[email protected]
www.hfes.org
UPA, The Usability Professionals’ Association
140 N. Bloomingdale Road
Bloomingdale, IL 60108-1017 USA
Tél. : +1 630 980 4997 Fax : +1 630 351 8490
[email protected]
www.upassoc.org
International Ergonomics Association (IEA)
Prof. Dr. Eric Min-yang Wang
Department of Industrial Engineering and Engineering Management
National Tsing Hua University
101 Sec. 2, Guang Fu Road
Hsinchu 30013 Taiwan, ROC
Tél. : +886 3 574 2649 (0) Fax : +886 3 572 6153
[email protected]
www.iea.cc
