Designer UX/Service H/F – La Ruche qui dit Oui ! – CDI

Présentation de la société

En septembre 2011, la Ruche qui dit Oui ! posait les bases d’un outil web innovant permettant au plus grand nombre d’accéder à une alimentation de qualité tout en soutenant une agriculture fermière, créatrice d’emploi et de bien-être social. La mission de notre entreprise est d’offrir aux circuits courts les meilleurs outils pour passer à la vitesse supérieure.

Après 3 ans d’activité, plus de 700 communautés — appelées des Ruches — se sont créées en France, Belgique, Royaume-Uni, Espagne, Italie et Allemagne. Notre équipe qui développe la plate-forme et coordonne le réseau regroupe maintenant une cinquantaine de personnes réparties entre Paris, Lyon, Toulouse, Lille, Nantes, Londres, Madrid, Berlin, Turin et Bruxelles.

La Ruche qui dit Oui ! allie cultures de l’entrepreneuriat social et de l’innovation numérique pour proposer un modèle unique de start-up sociale et solidaire. Chacune des 700 Ruches a la possibilité de porter un projet autonome tout en s’inscrivant dans une logique collective. Toutes ces micro-entreprises ou associations esquissent les contours d’une nouvelle économie sociale et positive.

C’est à leur côté et grâce à la même énergie que nous travaillons pour que notre réseau vive, grandisse et progresse.

Le projet de La Ruche Qui dit Oui ! :

• Un projet qui redonne goût aux bons produits
• Une dynamique qui valorise les producteurs locaux et soutient le développement d’une économie à la fois locale et connectée
• Un concept novateur de consommation collaborative
• La passion et le dynamisme d’une équipe grandissante et l’enthousiasme de notre réseau

LA VIE À LA RUCHE QUI DIT OUI !

• Une pause déjeuner conviviale avec des repas préparés collectivement, et ce même si vous n’êtes pas un grand chef. Votre tablier vous attend déjà.
• Des projets transverses qui vous permettent de vous impliquer sur des sujets différents de vos missions et de collaborer avec l’ensemble des équipes
• La richesse d’une double culture : un environnement de travail dynamique, ambiance start-up dans le secteur de l’ESS.

Description du poste

En collaboration avec les équipes de design et développement, vous aurez à mettre en place des process pour bien comprendre les besoins de nos membres et être à même de suivre, mesurer et analyser les solutions mises en place. Vous participez également à conceptualiser une application complexe s’adressant à plusieurs types de publics.

Missions

En étroite collaboration avec les équipes Design et Développements vous serez en charge :

• Concevoir et mener les recherches sur l’utilisation du service et sur les besoins des utilisateurs, à la fois en ligne et sur le terrain
• Travailler avec les différentes équipes pour prioriser les points à analyser dans un environnement évoluant rapidement
• Présenter vos résultats aux équipes pour créer une culture commune, centrée sur les membres du réseau

Profil souhaité

Vous êtes foncièrement intéressé(e) par les gens, leurs vies, leurs différences et comment cela impacte leur utilisation d’un service.

Vous avez une solide expérience, idéalement en start-up, et savez appliquer des processus de recherche. Vous avez déjà pris en charge des projets qui ont aboutis et sur lesquels vous avez pu itérer.

Vous avez déjà travaillé dans une équipe design.

Surtout, vous recherchez un défi améliorant directement la vie de milliers de personnes et êtes prêt à vous investir et prendre des responsabilités.

Enfin, vous aimez apprendre et transmettre votre passion et vos connaissances.

Qualités attendues

• Vous partagez nos valeurs collaboratives
• Vous avez une expérience en analyse qualitative (interviews, tests utilisateur)
• Vous avez une expérience sur des produits web et/ou mobile
• Vous excellez à travailler en équipe et prenez en compte les points de vue de tout le monde
• Vous savez très bien communiquer vos idées en vous adaptant à différents profils
• Vous vous prenez en main et êtes à même de suivre un projet UX dans son ensemble
• Vous vous adaptez facilement
• Vous êtes rigoureux, curieux et enthousiaste
• Vous parlez anglais

Qualités bonus

• une expérience en analyse quantitative (analytics, tests A/B)
• une sensibilité au design visuel et l’illustration
• prototypage web et/ou mobile
• des talents de cuisinier

Contrat : CDI (création de poste). Mobilité : Missions ponctuelles à prévoir en province et dans des pays limitrophes.