En agence ou en régie chez le client, le chef de projet éditorial pilote la refonte ou l’animation éditoriale des supports de communication.
Ces supports peuvent être un site web institutionnel, un site produit, un intranet, une newsletter, un blog, etc. Il coordonne les parties prenantes du projet et s’assure de la qualité des livrables, du respect des délais et de la satisfaction du client.
Il est doté d’une grande aptitude rédactionnelle : goût pour les mots et l’écriture, capacité à synthétiser, maîtrise parfaite de l’orthographe et de la grammaire, rigueur.
Il développe une véritable capacité à faire avancer plusieurs dossiers simultanément, à anticiper les problèmes, à gérer les urgences, à trouver les solutions.
Il joue un rôle de conseil et oriente le service, afin d’apporter des solutions, des améliorations, voire des recommandations innovantes. Il s’approprie la problématique du client. Le chef de projet éditorial doit s’interroger sur ce qui définit la nature d’un contenu dans le contexte des médias numériques.

Activités

Production éditoriale

Le chef de projet éditorial web assure la rédaction en chef des contenus quelle que soit leur forme (textuelle, vidéos, podcast, etc.). Il coordonne le travail des rédacteurs et des webmasters. Il identifie les besoins en contenu pour le projet, inventorie les contenus existants (inventaire de contenu) et signale les sources additionnelles nécessaires.
Il passe en revue les contenus avec les équipes de l’entreprise cliente et valide la pertinence du canal de diffusion, les cibles et le planning de mise en ligne. Il s’assure auprès des parties prenantes du projet que les contenus demeurent pertinents au fil du temps et sont mis à jour régulièrement. Il veille à rendre les contenus conformes aux critères d’accessibilité.

Gestion de projet

Le chef de projet éditorial web évalue la charge de travail, planifie et assure le suivi de la production des contenus délégués aux rédacteurs web. Il définit les priorités de production, répartit les tâches et connaît le stade d’avancement du travail pour le communiquer au client. Il envoie les contenus en traduction et suit les étapes de validation avec le client.
D’une manière plus vaste, il est souvent amené à prendre en charge le pilotage des différents prestataires externes réunis autour du projet. Il gère la relation avec le client et anime les comités éditoriaux. Il établit avec le client les process de validation des contenus. Il prend en compte les retours du client sur les livrables et les demandes de modifications. Il conduit le recettage éditorial de l’ensemble des pages avant leur mise en ligne.

Conseil

Le chef de projet éditorial assimile le métier et la problématique du client. Il formalise des audits éditoriaux et des benchmarks pour diffuser les bonnes pratiques en interne et auprès du client. Il élabore des recommandations éditoriales qui détaillent la vision du projet, le type de dispositif à mettre en place, la méthodologie, etc. Il dirige la conception éditoriale et contribue à formaliser le modèle du site (arborescence et story­ boards) avec l’architecte de l’information et les designers.
Certaines des attributions du chef de projet éditorial web et de l’architecte de l’information sont en recoupement. Leur périmètre dépend en partie de la taille et de l’organisation interne de l’agence. Afin de rendre la production du contenu plus efficace, le chef de projet éditorial départage et recommande les solutions pour créer, améliorer, organiser et exploiter le contenu : systèmes de gestion de contenu (CMS), outils pour les métadonnées, moteurs de recherche, système de navigation.
Le chef de projet éditorial établit les règles de gestion et de flux du contenu afin d’optimiser l’usage de ces outils. Il rédige un document de charte éditoriale qui définit tous les principes d’écriture pour guider les contributeurs et les rédacteurs web dans leur travail. Il forme l’ensemble des contributeurs au sein de l’entreprise cliente à l’écriture web.