Consultant(e) web confirmé(e) H/F

Mission

1. Conseiller nos clients en amont dans la mise en place de leur dispositif digitaux, faire de l'assistance à maitrise d'ouvrage et de la conduite du changement. Pour cela, vous êtes capable de :

• Comprendre les principaux enjeux d'une organisation (institutionnel, entreprise, association...) et notamment dans une dynamique de changement
• Mener des interviews, des ateliers, des focus-group
• Réaliser des audits
• Analyser les impacts organisationnels et humains
• Identifier les facteurs-clés de succès pour la mise en œuvre et l’intégration des changements liés à la mise en place d'un dispositif digital
• Rédiger des cahier des charges, des guides-lines...
• Élaborer les recommandations et mettre en place une stratégie de conduite du changement, suivre et/ou piloter le déploiement

2. Réponse à des appels d'offre conseil

• Comprendre les enjeux du client et de l'appel d'offre
• Rédiger la réponse en intégrant la dimension stratégique et méthodologique
• Élaborer les recommandations et les présenter le cas échéant

3. Veille métier

• Méthodologie conseil
• Changements dans les organisations
• Travail collaboratif et Intranet
• Dispositif digitaux

Profil souhaité

Vos compétences

• Bac +4/5 généraliste, management des organisations et / ou communication digitale
• Expérience conseil confirmé (entre 2 et 5 ans)
• Capacité à conceptualiser des recommandations, esprit de synthèse
• Compréhension des organisations et des logiques digitales pour le BtoB
• Capacité à être en contact direct avec le client et d'animer des réunions, des présentations
• Méthodologie et structuration claire dans l'élaboration des documents
• Ecoute et capacité à reformuler la demande client
• Rédaction fluide et orientée client
• Expression orale excellente

Vos savoir-être

• Vous êtes rigoureux, réactif et pro-actif, curieux et autonome
• Vous aimez travailler en équipe dans une ambiance sérieuse, chaleureuse et créative, souvent festive!
• Vous êtes prêt à apprendre et à partager « vos » et « nos » savoirs (esprit compagnon)

La société

Créée en 2004, Smart Agence est une agence conseil en communication digitale, qui regroupe une équipe de 35 collaborateurs : les compagnons du web.

Nous vous conseillons dans la définition et la mise en oeuvre de vos stratégies de communication digitale, avec une forte expertise sur les problématiques de communication corporate & services.

A l'instar du compagnonnage dans les métiers du batîment, les compagnons du web travaillent dans le respect de valeurs qui forment le fondement de Smart Agence : proximité, respect, créativité, expertise et efficacité.