— 87 % des start-ups pensent que le design est important, si ce n’est très important
— 85 % des start-ups disposent d’une direction générale ou de managers impliqués dans les décisions de design
— 31 % des start-ups ont parmi leurs fondateurs un designer ou au moins une équipe de 20 designers
— Parmi ces start-ups, une certaine proportion développe une démarche de design déjà considérée comme mature
— D’après ces start-ups, l’impact du design sur le business consiste en un accroissement du chiffre d’affaires (pour 87 %), un engagement des clients plus fort (60 %), une meilleure fidélisation (83 %) et des cycles de produits raccourcis (60 %)
— 73 % start-ups pensent que l’intégration du design avec les autres domaines de l’entreprise est importante
— Quasiment toutes les start-ups envisagent de faire croître leur équipe design d’au moins 50 % en 2017
— Parmi les expertises les plus demandées : design produit, brand designer, ux designer, UI designer et design manager

— Recrutez votre premier designer tôt. Idéalement, il s’agira de quelqu’un capable de travailler de façon transversale dans l’entreprise, entre les produits, les services et le marketing.
— Si vous êtes le dirigeant, impliquez-vous dans les décisions de design et soutenez le design comme un pilier de l’entreprise
— Recrutez un « design leader » qui peut vous aider à faire grandir l’équipe, recruter et cultiver une culture design
— Si vous êtes design manager : pendant la croissance, conservez un œil sur l’évolution de la structure de l’équipe.