UX Designer / Designer d’Expérience Utilisateur H/F – Coheris – CDI

Présentation de la société

Éditeur de solutions dédiées à la relation client et à la gestion de la performance, Coheris propose deux gammes de logiciels dans les domaines complémentaires de la Relation Client ou CRM (ventes, marketing, service client) et de la Business Intelligence ou BI (analyse, pilotage, data mining).

Nos logiciels sont utilisés par 95 % des sociétés du CAC 40 et implantés dans 80 pays. Nous avons su gagner la confiance de plus de 1 200 entreprises en France et dans le monde. Notre réseau de partenaires intégrateurs et nos équipes de consultants spécialisés assurent la réussite des projets auprès de nos clients.

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction de l’offre et plus précisément au Pôle Expérience Utilisateur le Designer d’Expérience Utilisateur joue un rôle clé dans le développement des solutions de Coheris et leur amélioration continue. Au sein d’une équipe d’experts en conception d’interfaces et en étroite collaboration avec les product managers et les développeurs, vous êtes en charge de la conception et du design de l’expérience utilisateur des logiciels de Coheris. Vous aurez pour missions :

• D’analyser les besoins et usages d’utilisateurs cibles (profils, personas, buts, tâches)
• De concevoir et spécifier des réponses ergonomiques aux enjeux métier identifiés (design et cinématique des écrans, maquettes et prototypes animés)
• De participer et d’enrichir les bases de connaissances et de bonnes pratiques du Pôle Expérience Utilisateur
• De sensibiliser les équipes Coheris sur la démarche centrée utilisateur et d’en être le relais au sein des projets

Profil souhaité

De formation Bac +5 multimédia ou équivalent, le(a) designer d’Expérience Utilisateur a une expérience significative de 2 ans minimum au sein d’un éditeur de logiciel ou d’une société de services informatique dans le domaine de l’expérience utilisateur, de l’ergonomie, de l’architecture de l’information et/ou du design d’interaction. Doté d’un excellent relationnel et de grandes qualités d’écoute et de communication, vous avez un goût prononcé pour l’innovation et connaissez l’importance d’une Interface Homme Machine réussie. Vous appréhendez avec curiosité les nouvelles technologies et les usages qu’elles suscitent, vous savez reconnaitre et valoriser leurs bénéfices pour les gammes de produits Coheris. Méthodique et rigoureux(se) vous savez vous inscrire dans un processus de réalisation logiciel et y apporter votre expertise.

Une formation aux produits et services sera assurée au démarrage du poste.

Pré-requis

Une maîtrise complète de l’outil Illustrator est obligatoire. Maîtriser Adobe Photoshop Muse, Edge Animate et tout autre logiciel de conception multimédia est pertinent. Une connaissance de quelques bases de programmation est un plus (langages web, logiques orientées objets etc…).

Un anglais courant est un plus.