CONTEXTE INDUSTRIEL DE LA THESE :

Le secteur de l’énergie est en pleine mutation, et impacte directement les relations à venir entre l’énergéticien EDF et ses clients. Cette transformation en cours, résulte de la convergence de plusieurs changements majeurs : nouvelles réglementations environnementales (Cop 21, loi sur la transition énergétique), évolutions techniques (transition numérique, big data, internet des objets, véhicule électrique) et évolutions sociétales (clients acteurs, communauté, innovations sociales).
Dans ce contexte, et face aux facteurs de changements émergents, la relation à l’énergie pour les clients (résidentiels, tertiaires et collectivités) est donc en pleine mutation. Les clients/ usagers auront besoins de systèmes pour les accompagner et les éclairer vers des actions qui s’inscriront dans leur préoccupations et engagements, et qui les accompagneront de façon pérenne, individuellement, et dans leur communauté. Ces nouvelles expériences utilisateurs, vont se construire progressivement, évoluer dans le temps, et engloberont un panel de solutions, personnalisées, qui se transformeront au gré des expériences qui seront vécues.

SUJET DE LA THESE : « DESIGN NUMERIQUE POUR L’EXPERIENCE INDIVIDUELLE ET COMMUNAUTAIRE DES UTILISATEURS DANS LA TRANSITION ENERGETIQUE »

Ce travail de thèse se positionne dans le domaine de l’innovation sociale par le design. Il s’agit de contribuer à la transformation de situations futures par des solutions issues du design en vue de les améliorer en nous focalisant sur l’expérience utilisateur dans un contexte de transition énergétique.
Transposé aux enjeux énergétiques actuels, le design de l’expérience utilisateur vise à concevoir de nouveaux systèmes, avec une place importante pour les médiations numériques (interfaces, systèmes, interactions entre l’individu et son environnement (physique et humains). Mais ce domaine de recherche est un domaine éminemment pluridisciplinaire : technique (nouvelles technologies pour la réalisation des solutions), ergonomique (pour la place centrale de l’activité humaine dans la conception), organisationnel (pour les échanges entre personnes), culturel et social (pour le partage de valeurs entre individus). Notre proposition est donc d’aborder cette problématique sous l’angle du design de l’expérience à partir d’une compréhension de l’engagement d’un acteur individuel et collectif (individu, famille, voisins, communauté) dans une transformation technique, culturelle et sociale.

Les objectifs de la thèse seront de :
1) Développer des méthodes articulant Design et Ergonomie pour anticiper les effets de la transition numérique et sociétale
2) Concevoir et tester des environnements numériques dédiés à la gestion d’une énergie locale/centralisée et capable de porter des besoins et attentes individuel, collectif et pédagogique
3) Mener une démarche de généralisation des résultats par comparaison à d’autres systèmes énergétiques articulant décentralisé et centralisé

COMPETENCES & QUALITES REQUISES POUR LE CANDIDAT :

Le candidat ( e ) recherché( e ) sera de compétence design avec une sensibilité forte à l’ergonomie c’est-à-dire à l’observation et l’analyse de l’expérience utilisateur., ayant, si possible, une formation en M2 recherche. Une expérience professionnelle en UX design serait un plus.
Le candidat devra faire preuve d’une forte motivation et d’intérêt pour le sujet proposé, et être en mesure de travailler avec d’autres compétences (sciences humaines et sociales, informatique, nouvelles technologies, statistique, commercial etc .).

Une période de 3 mois sera proposée au candidat(e) retenu(e), pour valider la poursuite en thèse. Durant cette période, le candidat(e) sera amené(e) à retravailler le sujet de thèse et à proposer une problématique qui servira de fil conducteur à la thèse.

Compétences souhaitées :
– Prototypage rapide (UX, UI)
– Image : Maîtrise de photoshop et illustrator
– 3D
– Montage vidéo : maîtrise d’un logiciel (final cut, adobe première), compositing after effect serait un plus
– Ouverture d’esprit et curiosité
– Adaptabilité
– Autonomie et motivation
– Sens du travail collectif
– Expériences sur des projets multidisciplinaires
– Intérêt pour le monde de l’énergie, et sur ses enjeux futurs, et les questions autour du territoire
– Expérimentations sur le terrain, avec des utilisateurs finaux (interviews, évaluations, workshops)

DUREE :

Thèse CIFFRE sera d’une durée de 3 ans
Le candidat(e) retenu(e) se verra proposer une expérience de 3 mois rémunérés au préalable.
Début : dès que possible en 2017

REMUNERATION :

Thèse CIFFRE rémunérée

ENCADRANTS INSUTRIELS :

Elise PRIEUR
Chef de projet et designer
[email protected]
Tél : 01 78 19 47 15
Yvon HARADJI
Ergonome – Chercheur senior
[email protected]
Tél : 01 78 19 46 28

LOCALISATION

– EDF R&D Lab Paris-Saclay, Département ICAME, 7 boulevard Gaspard Monge, 91120 Palaiseau
Site web
Merci d’adresser un CV, une lettre de motivation, un portfolio à [email protected]